La alcaldesa de Mogán, Onalia Bueno y la concejala de Servicios Sociales, Tania Alonso, junto al grupo de Gobierno municipal quieren reconocer y agradecer el sobreesfuerzo realizado por el personal de los Servicios Sociales municipales desde que se decretara el Estado de Alarma el pasado mes de marzo a consecuencia de la COVID-19.
Actualmente más de 800 familias son atendidas por este departamento que ha trabajado sin interrupción en los últimos meses para llegar con la mayor celeridad posible a la ciudadanía.
“No hemos querido dejar que acabe el año sin agradecer la gran labor que ha realizado el personal de Servicios Sociales, sobre todo porque puede resultar invisible de puertas para afuera y lo cierto es que es bastante complicada por la presión que sientes por hacer todo lo que está en sus manos para ayudar a los vecinos y vecinas, cada cual con una historia particular de vida. La carga psicológica es bastante fuerte y más en una situación tan complicada como la que atravesamos”, ha indicado la concejala Alonso.
El personal de Servicios Sociales no solo ha tenido que intensificar el desempeño de sus funciones sino que además, debido a la pandemia, ha adaptado el sistema de atención que ha pasado a ser por vía telefónica para evitar exponer tanto a los residentes como a ellos mismos al virus, aunque tal y como ha explicado la concejala “no es la idónea. Consideramos necesaria la atención presencial y ya estamos preparándonos para ofrecerla de nuevo a partir de febrero”. También en los últimos meses los profesionales han aprendido a utilizar herramientas digitales de gestión interna que permiten agilizar la tramitación de expedientes.
La concejala Alonso ha incidido en la necesidad de que exista una cadena de trabajo bien engradanada entre el área que coordina y el resto de departamentos del Consistorio para que las ayudas de emergencia social lleguen a la ciudadanía lo antes posible. “Es imprescindible que todos los departamentos municipales implicados en la resolución de problemas sociales sean conscientes de lo importante que es la figura del trabajador o trabajadora social en una situación de crisis como la actual. Sin la colaboración, compañerismo y solidaridad de todos los profesionales de la Administración no sería posible” ha expresado.
La edil ha aprovechado para agradecer a los vecinos y vecinas “por entender la labor profesional de los trabajadores sociales de Mogán y ser pacientes a pesar de la dificultades que han sufrido o que continúan padeciendo. La población siente una fuerte tensión al intentar salir de un estado complicado o de necesidad y los profesionales a su vez se encuentran bajo presión para intentar con su labor que nuestros vecinos y vecinas puedan mejorar su situación”.
El grupo de Gobierno también quiere hacer una mención especial al Área de Tercera Edad que durante el confinamiento continuó la atención a las personas dependientes del municipio.
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