Una familia herreña de 7 miembros (dos de ellos menores de edad y dos de 88 y 83 años de edad) ha denunciado que la compañía Fred Olsen les dejó abandonados a su suerte en La Gomera cuando se disponían a embarcar rumbo a El Hierro.
''Me dirijo a la pasarela para embarcar con las dos personas mayores y los dos niños; y, justo a pie de ella, veo cómo el barco se va….fue una sensación de impotencia increíble, .además de sentirme invisible. Estábamos allí, delante de todos''.
Antonio José y Maruca (de 88 años y 83 años de edad), sus hijos, María José y José Manuel junto a sus mujer (Raquel) y sus djos menores de cinco años, vivieron hace unos días una odisea en La Gomera que será difícil de olvidar.
Según relatan a DIARIO EL HIERRO, "nos fuimos a La Gomera en el ferry directo desde El Hierro el domingo, 8 de septiembre, con regreso el miércoles 11 de septiembre directo San Sebastián - La Estaca. (Fuimos precisamente porque era directo, no vía Tenerife). Llegamos temprano al muelle, desde las ocho y media, que ya no tiene servicio de cafetería por cierto", explican.
"Entregamos coche de alquiler y nos ponemos donde nos indican con nuestras maletas. El barco llega con retraso, preguntamos en la oficina y nos indican que sobre las 10.00 horas (prevista llegada inicial 09.45 horas)", agrega Raquel a DIARIO EL HIERRO.
Según esta familia, "entre la maniobra de atraque y la colocación de la pasarela son ya las 10.20 horas. Empiezan el desembarco (numeroso como siempre en ese puerto), .y cuando empiezan a subir los coches de El Hierro (muy pocos) nos preguntamos dónde esta el carro porta equipajes que no ha bajado de la bodega aún. Uno de nosotros va a la oficina a preguntar, otro se queda con las maletas esperando, y mientras me dirijo a la pasarela a embarcar con los dos mayores y los dos niños; y, justo a pie de ella, veo cómo el barco se va….fue una sensación de impotencia increíble, además de sentirme invisible. Estábamos allí, delante de todos", relata esta familia herreña.
NADIE LES DA UNA EXPLICACIÓN
Según esta familia, "pusimos reclamación en la oficina, todo corriendo y justito de tiempo para poder embarcar en Naviera Armas que estaba en el puerto, con destino Tenerife. En Armas, acompañaron a mis suegros desde el muelle hasta la misma puerta del ascensor del barco. Destacaron por profesionalidad y saber hacer", dice.
"Desde Los Cristianos tuvimos que ir a Santa Cruz en guagua-añade- y desde allí al aeropuerto Los Rodeos y embarcar con destino a El Hierro. Todo eso con dos personas de movilidad reducida y dos niños", indica.
LE SUCEDIÓ A MÁS PERSONAS
Con todo, esta familia herreña destaca, "la labor del personal de Viajes Insular en Valverde que en todo momento vía teléfono nos facilito muchísimo los trámites para poder regresar a casa" y critican, asimismo, que "no fuimos los únicos, ya que también había una pareja residente en Madrid viajando entre islas que les pasó exactamente lo mismo", asegura esta familia herreña.
Para esta familia herreña, "lo más sorprendente es que, según nos dicen, no es la primera vez que ocurre con personas destino El Hierro desde San Sebastián de La Gomera; desde el miércoles hasta ahora mismo, nadie de Fred Olsen se ha puesto en contacto con nosotros", concluye.
DIARIO EL HIERRO se ha puesto en contacto con la oficina de Fred Olsen para que nos diera su versión pero, por el momento, no hemos podido contactar con nadie.
fuente : http://www.diarioelhierro.es
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